会议的主要目的就是充分整合参会人的智力资源以达成共识和解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工和参会人的梦魇;员工和参会人花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,主持人如何合理地设计会议流程并游刃有余的控制住场面,以及处理各种突发事件,是“高效会议管理及主持技巧”的中心议题。
全面了解高效率会议的标准流程;
明确会议中各种角色的职责和任务;
学习主持人式的控场技术,以顺利达到会议目标;
提高会议中发言的逻辑表达能力和其他沟通能力,包括语言与非语言的表达;
全面提升会议各阶段(会前、会中、会后)的效率;
第一章 沟通基础与会议管理
一、 团队沟通与时间管理
1、 团队的基本运作——分工协作及所带来的要求
2、 团队沟通工作要领——会议与任何其他沟通形式的区别
3、 时间管理——团队工作效率把控
二、会议管理基础与现状
1、会议是最高效也是最困难的沟通
2、需要开会的基本原因
3、会议的成本计算
4、会议效率不高的原因
5、高层会议、中层会议、基层会议、全体会议的区别
6、各种会议逐层递进的沟通关系
7、从基本功能角度划分的三种不同会议类型解析
第二章 高效会议管理
一、会议工作的科学管理
1、目标管理——最科学的工作方法
2、会议工作的目标管理
3、目标管理下的会议流程
4、会议流程设计实操:
目标设定
计划
执行——准备阶段
执行——实施阶段
执行——跟进阶段
总结
二、会议现场管理
1、标准开场白
2、时间表
3、议事进度掌握
4、会议决策
三、三种功能会议的实战演练
……
四、会议记录
1、会议记录的重要性
2、会议记录及整理的要求方法
五、会后跟进
1、不同会议的会后跟进目的
2、会后跟进的手段